+31 20 239 9644Kansspelautoriteit KOA/59098
NL · EUR
BycasinoVERTROUWD SPEL
Volledig overzichtAanmeldenSpelenAanmeldenUitbetalenOndersteuningStorten
Log inAccount aanmakenBonussenBonuscodesGokkasten
Voordat je speelt

Stel je grens in bij Bycasino voordat je speelt

Spelen kan pas vanaf 18 jaar, en in elk Bycasino-account staan stortingslimieten, sessielimieten, time-out opties, zelfuitsluiting en een realiteitscheck voor je klaar.

Vergunning KOA/59098 uitgegeven door de Kansspelautoriteit
Kort en duidelijk

Waar begin je met verantwoord spelen bij Bycasino?

Zo weet je meteen waar je aan toe bent als je je zorgen maakt over tijd of geld.

Minimumleeftijd
18+
Vergunninghouder
Kansspelautoriteit, KOA/59098
Landelijk uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Zelf instellen wat je toestaat

Vast bedrag vooraf in plaats van achteraf bijstorten. Deze limiet bepaalt hoeveel je op een dag, week of maand kunt storten en geldt meteen na het instellen. Zet hem aan zodra je merkt dat een verlies je verleidt tot een extra storting.

Korter spelen dan je van plan was. Een sessielimiet legt vast hoe lang je achter elkaar speelt en waarschuwt je als die tijd er bijna is. Stel hem in als je vaak langer blijft zitten dan je van plan was.

Even geen toegang tot je account. Met een time-out leg je je account tijdelijk stil zonder je speelgeschiedenis te verliezen. Kies dit als je even afstand wilt nemen en daarna rustig wilt terugkijken.

Kies zelfuitsluiting. Zelfuitsluiting sluit je account voor spelen af, zodat je niet opnieuw kunt inloggen om te spelen. Gebruik hem als je hebt besloten dat stoppen voor jou de juiste stap is.

Weer grip op de klok. De realiteitscheck laat je na een vaste speelduur zien hoe lang je bezig bent en wat je in die tijd hebt ingezet. Zet hem aan als je tijdens het spelen de tijd uit het oog verliest.

Vooraf geregeld

Hoe stel je een limiet in bij Bycasino?

Na deze stappen staat je limiet in je account en geldt die voor je volgende storting.

Ingelogd met je eigen gegevens
Meld je aan met je e-mailadres en wachtwoord en ga naar je accountinstellingen. Controleer eerst of je op je eigen profiel bent ingelogd.
Bij het onderdeel verantwoord spelen
Zoek het onderdeel voor verantwoord spelen, waar de limieten en hulpmiddelen bij elkaar staan. Daar zie je welke opties jouw account al heeft.
Je kiest je eigen grens
Kies het soort limiet dat bij je past: een bedrag per dag, week of maand, of een vaste speelduur. Denk aan wat je kunt missen, niet aan wat je hoopt te winnen.
Kijk of je limiet er staat
Bevestig je keuze en ga terug naar het overzicht om te zien of de limiet er staat. Klopt er iets niet, dan helpt het supportteam je verder via de chat.
Twee adressen

Waar klop je aan als spelen je leven binnendringt?

Je weet na het lezen waar je in Nederland kosteloos en vertrouwelijk terechtkomt.

OpenOverGokken-hulplijn
Deze hulplijn geeft informatie en een zelfhulpmodule, helpt je de juiste hulp te vinden en is dag en nacht bereikbaar voor spelers én bezorgde naasten. Je belt of chat anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Bij deze stichting vind je gratis zelfhulpgroepen, in een zaal of online, voor mensen die met gokken willen stoppen. Ook familieleden zijn er welkom. agog.nl

Kies je hoelang de deur dicht blijft

Je neemt een paar dagen afstand. Een time-out zet je zelf aan in je account en laat je spelen stilzetten voor een korte periode. Het is bedoeld voor een break van uren of dagen. Tijdens die tijd kun je niet inloggen en niet storten.

Je wint rust voor maanden. Kies je voor zelfuitsluiting in je account, dan sluit je de toegang voor een lange periode en die keuze kun je niet eerder terugdraaien. Zet hem aan via de opties in je account. Opnieuw spelen kan pas als de periode voorbij is.

Meld je aan met DigiD. Cruks is het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de Kansspelautoriteit. Je sluit je minimaal zes maanden uit, met een keuze tot 99 jaar. Aanmelden gaat online met DigiD of met een papieren formulier, en elk casino in Nederland moet je voor het spelen controleren. cruksregister.nl

Wat je je gezin kunt geven

Zekerheid over je leeftijd. Bij het aanmaken van een account controleert Bycasino je leeftijd; wie jonger is dan achttien komt niet binnen. Een geldig identiteitsbewijs is ook nodig voordat je voor het eerst kunt opnemen.

Goksites buiten bereik. Op een gedeelde computer of tablet stel je een filter in dat goksites tegenhoudt, rechtstreeks in de instellingen van het toestel. Zo stuit een kind niet per ongeluk op een spelsite.

Eerst luisteren, dan pas vragen. Een gesprek zonder verwijten opent meer dan een discussie over geld; vraag wat de ander zelf wil veranderen. De hulplijn OpenOverGokken adviseert ook partners en familieleden, gratis en anoniem.

Toen werd spelen iets anders dan ontspanning

Wie deze signalen vroeg herkent, houdt het heft in handen voordat een gewoonte een probleem wordt. Een limiet of een pauze in je account is dan de eerste stap: je speelt bewust verder in plaats van op de automatische piloot.

Loop deze punten eens langs en kijk welke je herkent uit je eigen week.

  • Spelen omdat je iets wilt goedmaken
  • Verder spelen nadat het budget op is
  • Afspraken verzetten om te kunnen spelen
  • Bedragen verzwijgen voor mensen thuis
  • Onrustig worden als spelen niet lukt
  • Langer blijven dan je van plan was
  • Spelen van geld dat ergens anders voor is
Je twijfelt nu

Antwoorden over grenzen en uitsluiting

Na het lezen weet je hoe een pauze, een limiet en een uitsluiting je account precies veranderen.

Wat gebeurt er met mijn account als ik een korte pauze neem?+
In je account kies je bij de time-out opties een periode waarin spelen niet lukt. Zodra die ingaat, sluit de speelomgeving zich en kun je niet inzetten. Na het einde van de gekozen periode opent de toegang weer zonder dat je iets hoeft aan te vragen.
Kan ik via de mobiele versie dezelfde limieten instellen?+
De mobiele versie toont hetzelfde accountgedeelte als je computer, met dezelfde stortingslimieten en sessielimieten. Wijzigingen die je op je telefoon doorvoert, gelden direct voor je hele account. Je hoeft dus niet achter een laptop te zitten om een grens te verlagen.
Hoe sluit ik mijn account definitief via de klantenservice?+
Een verzoek tot definitieve sluiting stuur je vanaf je eigen e-mailadres naar [email protected]. Het team bevestigt je verzoek en zet daarna de stappen in gang die bij sluiting horen. Wil je ook buiten Bycasino niet kunnen spelen, dan is een inschrijving in Cruks de stap die daarvoor bedoeld is.
Mijn broer speelt te veel, waar vind ik hulp voor hem?+
De hulplijn OpenOverGokken is er ook voor familieleden en naasten, met een telefoonnummer dat dag en nacht bereikbaar is. Daarnaast bestaan er gratis zelfhulpgroepen bij Stichting AGOG, voor spelers en voor hun omgeving. Je hoeft het gesprek niet alleen te voeren.
Kan ik mijn zelfuitsluiting eerder laten beëindigen?+
Nee. Een zelfuitsluiting geldt voor de volledige periode die je zelf hebt gekozen, en die keuze is niet tussentijds terug te draaien. Bedenk dus vooraf hoe lang je afstand wilt nemen: het minimum is zes maanden, en je kunt kiezen tot 99 jaar.
Waar pas ik later een limiet aan als mijn situatie verandert?+
Je limieten staan in hetzelfde gedeelte van je account waar je ze hebt ingesteld. Daar zie je je huidige dag-, week- of maandbedrag en kun je het aanpassen. Een sessielimiet kan niet omhoog, ook niet als je daar zelf om vraagt.

We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.